BeSafe-IT Sàrl-S ist Ihr zuverlässiger Partner für professionelle IT-Sicherheit und Managed Services in Luxemburg. Mit über 20 Jahren Erfahrung im IT-Bereich bieten wir umfassende IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, Steuerkanzleien, Gesundheitseinrichtungen und Produktionsbetriebe im Großherzogtum Luxemburg. Unser Fokus liegt auf maximaler IT-Sicherheit, höchster Verfügbarkeit und DSGVO-konformer Datenverarbeitung.
Als Teil der renommierten Local-IT-Partner Gruppe kombinieren wir lokale Präsenz in Luxemburg mit internationalen Best Practices und Sicherheitsstandards. Unser Team aus zertifizierten IT-Sicherheitsexperten, Systemadministratoren und Cloud-Spezialisten betreut über 150 Unternehmen in Luxemburg und der Großregion. Wir verstehen die spezifischen Herausforderungen luxemburgischer Unternehmen und bieten maßgeschneiderte Lösungen für digitale Transformation und Cybersecurity.
Cyberangriffe nehmen in Luxemburg dramatisch zu. Ransomware, Phishing und Advanced Persistent Threats bedrohen Unternehmen jeder Größe. Unsere ganzheitlichen IT-Sicherheitslösungen schützen Ihre digitalen Assets umfassend. Wir implementieren moderne Firewalls der neuesten Generation mit Deep Packet Inspection, Intrusion Prevention Systems und Application Control. Unsere Endpoint Security Lösungen mit EDR (Endpoint Detection and Response) erkennen Bedrohungen in Echtzeit und isolieren kompromittierte Systeme automatisch.
Mit unserem 24/7 Security Operations Center (SOC) überwachen wir Ihre IT-Infrastruktur rund um die Uhr. Unser SIEM-System (Security Information and Event Management) korreliert Sicherheitsereignisse aus verschiedenen Quellen und alarmiert bei verdächtigen Aktivitäten sofort unser Expertenteam. Regelmäßige Penetrationstests und Vulnerability Assessments identifizieren Schwachstellen, bevor Hacker sie ausnutzen können. Wir führen auch Security Awareness Trainings durch, um Ihre Mitarbeiter für Social Engineering und Phishing zu sensibilisieren.
Mit unseren Managed IT-Services lagern Sie Ihre komplette IT-Verwaltung an erfahrene Profis aus. Unser Service Desk steht Ihnen 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche zur Verfügung - auch an Wochenenden und Feiertagen. Wir überwachen Ihre Server, Netzwerke, Backups und Anwendungen proaktiv und beheben Probleme, bevor sie zu Ausfällen führen. Unser Remote Monitoring & Management System (RMM) erfasst über 500 Parameter pro System und alarmiert bei Abweichungen automatisch.
Patch Management ist ein kritischer Bestandteil unserer Managed Services. Wir testen und verteilen Sicherheitsupdates für Windows, Linux, macOS, sowie alle gängigen Anwendungen zeitnah und zuverlässig. Dabei minimieren wir Ausfallzeiten durch intelligente Wartungsfenster und Rollback-Strategien. Unser Ticketsystem garantiert transparente Kommunikation und SLA-konforme Bearbeitungszeiten. Mit monatlichen Service Reports behalten Sie den Überblick über den Zustand Ihrer IT-Landschaft.
Die Cloud bietet enorme Vorteile: Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz. Doch die Migration in die Cloud birgt auch Risiken. Wir planen und implementieren Ihre Cloud-Strategie ganzheitlich und sicher. Ob Microsoft 365, Azure, AWS oder hybride Multi-Cloud-Umgebungen - wir finden die optimale Lösung für Ihre Anforderungen. Unsere Cloud-Architekten analysieren Ihre bestehende IT-Infrastruktur, identifizieren geeignete Workloads für die Cloud und erstellen einen detaillierten Migrationsplan.
Besonders wichtig ist uns die Cloud-Sicherheit. Wir implementieren Zero Trust Security-Modelle, verschlüsseln Daten End-to-End und konfigurieren Conditional Access Policies für kontextbasierte Zugriffskontrolle. Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist Standard bei allen Cloud-Zugängen. Für Microsoft 365 optimieren wir Exchange Online Protection, SharePoint-Berechtigungen und Teams-Security. Mit Microsoft Defender for Cloud, Sentinel und anderen Security-Tools schaffen wir maximale Transparenz und Schutz in Ihrer Cloud-Umgebung.
Datenverlust ist existenzbedrohend. 60% der Unternehmen, die einen schweren Datenverlust erleiden, schließen innerhalb von 6 Monaten. Unsere professionellen Backup-Lösungen schützen Ihre geschäftskritischen Daten nach der bewährten 3-2-1-1-0-Regel: 3 Kopien, 2 verschiedene Medien, 1 Offsite-Standort, 1 immutable (unveränderbare) Kopie und 0 Fehler bei der Wiederherstellung. Wir sichern File-Server, Datenbanken, virtuelle Maschinen, Microsoft 365, Exchange und alle anderen kritischen Systeme automatisiert und zuverlässig.
Besonders wichtig ist der Ransomware-Schutz. Moderne Ransomware verschlüsselt nicht nur Produktivdaten, sondern auch Backups. Deshalb setzen wir auf immutable Backups mit WORM-Technologie (Write Once Read Many) und Air-Gap-Isolation. Unsere Backup-Speicher in Luxemburg und Deutschland bieten Georedundanz für maximale Ausfallsicherheit. Mit RPO (Recovery Point Objective) von unter 1 Stunde und RTO (Recovery Time Objective) von unter 4 Stunden minimieren wir Datenverlust und Ausfallzeiten. Regelmäßige Restore-Tests garantieren, dass Ihre Backups im Ernstfall auch wirklich funktionieren.
Eine stabile IT-Infrastruktur ist das Fundament erfolgreicher Digitalisierung. Wir planen, implementieren und betreiben moderne Netzwerke mit redundanten Komponenten, Quality of Service (QoS) für geschäftskritische Anwendungen und Segmentierung für maximale Sicherheit. Unsere Netzwerk-Designs berücksichtigen Wachstum, Performance-Anforderungen und Security-Best-Practices. VLAN-Segmentierung isoliert sensible Bereiche, SD-WAN optimiert WAN-Verbindungen zwischen Standorten.
Im Server-Bereich setzen wir auf Virtualisierung mit VMware vSphere, Microsoft Hyper-V oder Proxmox. Virtualisierung senkt Kosten, erhöht Flexibilität und vereinfacht Disaster Recovery. Wir implementieren hochverfügbare Cluster mit automatischem Failover, Storage Area Networks (SAN) für zentrale Datenhaltung und Backup-Lösungen integriert in die Virtualisierungsplattform. Für kleinere Umgebungen bieten wir auch Hyper-Converged Infrastructure (HCI) an, die Server, Storage und Netzwerk in kompakten Appliances vereint.
Klassische ISDN-Anschlüsse gehören der Vergangenheit an. VoIP-Telefonie bietet mehr Flexibilität, niedrigere Kosten und bessere Integration in Ihre IT-Landschaft. Wir sind zertifizierter 3CX Partner und implementieren moderne Cloud-Telefonanlagen mit professionellen Features: Auto-Attendant, Call Queues, Voicemail-to-Email, Call Recording, Hot Desking und Mobile Apps. Ihre Mitarbeiter können von überall telefonieren - im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
Microsoft Teams Integration ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit: Chatten, Video-Konferenzen und Telefonie in einer Anwendung. Wir konfigurieren Direct Routing für Teams, um Ihre bestehenden SIP-Trunks zu nutzen oder stellen komplette Teams Calling Lösungen mit internationalen Rufnummern bereit. Softphones für PC und Smartphone eliminieren die Notwendigkeit teurer Tischtelefone. Für Empfangsbereiche und Konferenzräume bieten wir hochwertige IP-Telefone von Yealink, Poly und anderen führenden Herstellern.
Für Steuerkanzleien und Unternehmen in Luxemburg ist GoBD-konforme E-Mail-Archivierung Pflicht. Geschäftsrelevante E-Mails müssen revisionssicher, unveränderbar und jederzeit auffindbar archiviert werden. Unsere E-Mail-Archivierungslösungen erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen der GoBD (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form). Wir archivieren automatisch alle ein- und ausgehenden E-Mails direkt beim Versand - noch bevor Nutzer sie löschen können.
Die Archivierung erfolgt verschlüsselt und mit digitalen Signaturen für Manipulationsschutz. Volltext-Indexierung ermöglicht schnelles Auffinden von E-Mails auch nach Jahren. Bei Steuerprüfungen oder Rechtsstreitigkeiten können Sie benötigte E-Mails innerhalb von Sekunden exportieren. Unsere Lösungen unterstützen On-Premises-Archivierung für maximale Datenkontrolle oder Cloud-Archivierung für Kosteneinsparungen. Retention Policies stellen sicher, dass E-Mails die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen erfüllen - in der Regel 10 Jahre für steuerrelevante Dokumente.
Wir verstehen die spezifischen IT-Anforderungen verschiedener Branchen und bieten maßgeschneiderte Lösungen:
KMU (Kleine und Mittelständische Unternehmen): Managed Security Services für umfassenden IT-Schutz ohne eigene IT-Abteilung. Cloud-Arbeitsplätze mit Microsoft 365 für flexible, standortunabhängige Zusammenarbeit. Skalierbare IT-Infrastruktur, die mit Ihrem Unternehmen wächst.
Steuerkanzleien: GoBD-konforme E-Mail-Archivierung und Dokumentenmanagement. DATEV-Integration und sichere Mandantenkommunikation. Besonders hohe Sicherheitsstandards für sensible Finanzdaten und Mandanteninformationen. Verschlüsselte Dateiablagen und sichere Datenräume für Mandantenakten.
Gesundheitswesen: DSGVO-konforme IT-Lösungen für Arztpraxen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen. Sichere Kommunikation und Datenaustausch mit Patienten und anderen Leistungserbringern. Schutz sensibler Patientendaten durch Verschlüsselung und Zugriffskontrollen. Ausfallsichere Systeme für kritische medizinische Anwendungen.
Produktion & Industrie: OT/IT-Security für industrielle Steuerungssysteme (ICS/SCADA). Netzwerksegmentierung zwischen Office-IT und Produktionsnetzwerk. Hochverfügbare Systeme für minimale Produktionsausfälle. Backup-Strategien für kritische Produktionsdaten und Maschinenparameter.
Handel & E-Commerce: PCI-DSS-Compliance für sichere Kreditkartenzahlungen. Schutz von Online-Shops vor DDoS-Angriffen und Hacking. Integration von Kassensystemen, Warenwirtschaft und E-Commerce-Plattformen. Hochverfügbare Systeme für 24/7-Online-Präsenz.
In einer zunehmend regulierten IT-Welt unterstützen wir Sie bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben: DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) für sichere Verarbeitung personenbezogener Daten, NIS2-Richtlinie für kritische Infrastrukturen und wichtige Einrichtungen, GoBD für steuerrelevante elektronische Aufzeichnungen, PCI-DSS für Unternehmen, die Kreditkarten akzeptieren. Wir führen Gap-Analysen durch, identifizieren Compliance-Lücken und entwickeln Maßnahmenpläne zur Erfüllung aller Anforderungen.
Kontaktieren Sie uns: BeSafe-IT Sàrl-S, 1 Haaptstrooss, L-6869 Wecker, Luxemburg. Telefon: +352 20 60 12 44, E-Mail: mail@besafe-it.lu. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08:00-18:00 Uhr. 24/7 Notfall-Hotline für Managed Services Kunden.